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Política de privacidad

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Esta política explica qué datos personales se tratan al utilizar vexpo.es, app.vexpo.es y las herramientas de VEXPO, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Datos que se tratan y de dónde proceden

Los datos proceden de ti, de tu uso del servicio y de los proveedores que intervienen en la autenticación o el pago. Las cotizaciones y estadísticas proceden de fuentes de mercado y fuentes públicas; son distintas de los movimientos personales que aportas.

Los datos financieros merecen especial cuidado, aunque no son por sí solos una categoría especial del artículo 9 del RGPD. Evita incluir información de terceros o datos que no sean necesarios para la función que quieras utilizar.

2. Finalidades y bases jurídicas

Prestar el servicio y gestionar Pro
Crear y mantener la cuenta, organizar carteras, realizar cálculos, permitir importaciones y exportaciones, gestionar suscripciones y atender solicitudes relacionadas. Base: ejecución del contrato o medidas precontractuales solicitadas.
Atender consultas
Responder a solicitudes de información y soporte. Base: medidas precontractuales o ejecución del contrato, según el contenido de la consulta.
Solicitudes históricas de acceso anticipado y comunicaciones opcionales
Gestionar las solicitudes recibidas y, si lo autorizaste por separado, enviar novedades comerciales. Base: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Facturación y obligaciones legales
Conservar la documentación exigible y atender requerimientos de autoridades. Base: cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad y prevención de abuso
Detectar accesos indebidos, resolver incidencias y proteger la continuidad del servicio. Base: interés legítimo en proteger VEXPO y a sus usuarios, sujeto a la ponderación con tus derechos.
Analítica y publicidad opcionales
Medir el uso de la web o utilizar tecnologías publicitarias de acuerdo con tu elección. Base: consentimiento para los fines que lo requieran. Consulta la política de cookies.

Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. Si no facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos prestar la función o responder a la solicitud. La aceptación de la política informa del tratamiento; no sustituye al consentimiento separado para comunicaciones comerciales o cookies opcionales.

Cuando autorizas la publicidad, Google y otros proveedores publicitarios pueden utilizar cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas a esta web y a otros sitios. Puedes gestionar los proveedores y finalidades en el gestor de consentimiento publicitario y desactivar la personalización de Google en Mi centro de anuncios. El panel propio de VEXPO para analítica y marketing no autoriza los anuncios de AdSense. Consulta los detalles en la política de cookies.

3. Importaciones y calculadoras

Las calculadoras de interés compuesto y revalorización inmobiliaria realizan sus cálculos en el navegador. Introducir valores en sus campos no los envía al INE ni al MIVAU. Las peticiones técnicas de navegación y las tecnologías opcionales se rigen por los apartados correspondientes de esta política.

Si utilizas la herramienta FIFO con carga de documentos, los archivos se envían al servicio de VEXPO para interpretar los movimientos y generar la vista previa. Los PDF y las hojas de cálculo pueden crear archivos temporales que se eliminan al finalizar su procesamiento. Los resultados de vista previa y los enlaces de descarga son temporales, con una vigencia de una hora.

Al solicitar la descarga del informe FIFO se conserva también un registro de la solicitud: nombre, correo, consentimientos, nombre del archivo, país fiscal y un resumen con operaciones reconocidas, ventas, traspasos y ganancias o pérdidas estimadas. La caducidad de la vista previa no elimina este registro. Solicitar el informe no crea una cuenta en la aplicación. Las comunicaciones comerciales siguen siendo opcionales.

Los avisos de error de importación permiten aportar datos de contacto, tipo de documento y entidad financiera para revisar la incidencia. En las importaciones de la aplicación, los movimientos incorporados pasan a formar parte de los datos de tu cartera.

4. Proveedores y destinatarios

Para prestar VEXPO intervienen proveedores de infraestructura y servicios. Según la función utilizada, pueden tratar los datos necesarios para su tarea:

Los servicios de datos de mercado, como EODHD, CoinGecko o Yahoo Finance según la fuente utilizada, pueden recibir solicitudes sobre activos para proporcionar precios o información de referencia. No necesitan recibir tus documentos originales para suministrar cotizaciones.

También pueden comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal. Algunos proveedores de pago tratan determinada información como responsables independientes para sus propias obligaciones, por ejemplo, prevención del fraude y cumplimiento normativo.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores operan desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. El alojamiento principal en una región europea no descarta por sí solo accesos de soporte o tratamientos desde otros países.

Las transferencias que se realicen deben disponer de un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación aplicable al destinatario o cláusulas contractuales tipo con las medidas adicionales necesarias. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a soporte@vexpo.es.

6. Conservación de los datos

Cuando sea legalmente exigible, la información se conservará bloqueada para atender responsabilidades y se suprimirá al finalizar esos plazos. Cancelar una suscripción detiene la renovación; para eliminar datos personales puedes solicitar la supresión por separado.

7. Seguridad y almacenamiento del navegador

El servicio utiliza autenticación y controles de acceso para proteger la cuenta. También puede guardar información de sesión, preferencias y datos de trabajo en el almacenamiento del navegador. Protege tus credenciales y evita utilizar dispositivos compartidos sin cerrar la sesión.

Si detectas accesos no autorizados o una incidencia que afecte a tus datos, comunícala a soporte@vexpo.es. Las medidas de seguridad deben adaptarse a los riesgos del tratamiento; ningún sistema permite garantizar la ausencia absoluta de incidentes.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando resulten aplicables. También puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Escribe a soporte@vexpo.es indicando el derecho que quieres ejercer y la cuenta o solicitud afectada. Solo se pedirá información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario. La respuesta se facilitará, con carácter general, en el plazo de un mes; si procede una ampliación por complejidad, se te informará dentro de ese plazo.

Si consideras que tus derechos no se han atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de protección de datos competente.

9. Cálculos y decisiones automatizadas

VEXPO transforma los datos de cartera en métricas, escenarios y estimaciones. Estos resultados se muestran para que puedas revisarlos; no se utilizan para decidir automáticamente sobre la concesión de crédito u otras decisiones con efectos jurídicos similares sobre ti.

10. Menores y cambios en la política

El servicio está orientado a personas que gestionan sus propias inversiones y no se dirige específicamente a menores. Debes disponer de la capacidad legal necesaria para utilizarlo y contratarlo.

La política se actualizará cuando cambien los tratamientos o los requisitos legales. Si un cambio exige una nueva información o consentimiento, deberá comunicarse antes de aplicar el tratamiento correspondiente.

11. Titular y contacto

El responsable del tratamiento es Victor Gallardo, con NIF 45127671S, que opera con el nombre comercial VEXPO. El contacto para consultas de privacidad y ejercicio de derechos es soporte@vexpo.es.

VEXPO está diseñado para gestionar carteras propias. Este servicio no incluye la gestión profesional de datos personales de clientes por cuenta de terceros. Los proveedores que tratan datos por cuenta de VEXPO deben contar con los acuerdos de tratamiento que correspondan.